Datenschutz und Cookies
Wie Karmarando verarbeitet personenbezogene Daten: welche Informationen wir verwenden, fĂŒr welche Zwecke, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem sie weitergegeben werden können, wie lange und welche Rechte Sie ausĂŒben können.
Diese Information erlĂ€utert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie auf der Website surfen, ein Konto erstellen, eine Bestellung ausfĂŒhren, um Hilfe bitten, vorbehaltlich der PrĂ€ferenzen oder der Wahl, Mitteilungen zu erhalten. Die Daten werden nur fĂŒr bestimmte Zwecke und mit einer geeigneten Rechtsgrundlage verwendet.
Inhaber und Kontakte zu privacy
Bei der Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Kauf, der Inhaber stimmt mit der professionellen Person, die den Kaufvertrag verwaltet. Seine Identifikations- und Kontaktdaten mĂŒssen gemÀà den geltenden Informationspflichten zur VerfĂŒgung gestellt werden; wenn sie nicht sichtbar sind in dem Strom, den Sie verwenden, fragen Sie sie ĂŒber den privaten Kanal, bevor Sie weitere Daten zur VerfĂŒgung stellen.
FĂŒr Anfragen zu personenbezogenen Daten können Sie das Kanal PrivatsphĂ€re oder am Kundenservice. Wenn Sie die vollstĂ€ndigen Identifikationsdaten des Inhabers kennen möchten, bevor Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf tĂ€tigen, können Sie diese ĂŒber diese KanĂ€le anfordern.
Welche Daten können wir verarbeiten
Je nach Funktion können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:
- Identifizierungs- und Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Land und Kontaktdaten des Accounts;
- Rechnungs- und Versanddaten, einschlieĂlich Adressen und fĂŒr die Lieferung erforderlichen Informationen;
- Angaben zu Bestellungen, gekauften Produkten, RĂŒckflĂŒssen, RĂŒckzahlungen, Kundenkredit und Transaktionsverlauf;
- technische Referenzen der Zahlung und Transaktionsstatus; die von einem externen Zahlungsdienstleister direkt verwalteten Zahlungsdaten entsprechen auch den Regeln des Zahlungsdienstleisters;
- Nachrichten, Supportanfragen, Beschwerden und Kommunikation mit dem Kundendienst;
- gespeicherte Einstellungen, Wunschliste und Profileinstellungen;
- Daten ĂŒber Newsletter-Eintrag, Marketing-PrĂ€ferenzen und Einwilligungs-Test, wenn erforderlich;
- technische und sicherheitsbezogene Daten, die fĂŒr den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, wie IP-Adresse, Protokollierung, GerĂ€teinformationen, Sitzung und TĂ€tigkeiten, die zur Verhinderung von Missbrauch oder UnfĂ€llen relevant sind.
Warum wir die Daten verwenden und auf welcher Grundlage
VertragserfĂŒllung und vorvertragliche MaĂnahmen
Wir verwenden die Daten, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Warenkorb und die Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung zu erhalten, die Lieferung vorzubereiten, die Lieferung zu verwalten, RĂŒcksendungen, RĂŒckerstattungen und Support zu verwalten.
Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten mĂŒssen entweder aufgrund von steuerlichen, buchhalterischen, administrativen, zollrechtlichen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen des Produkts oder zur Beantwortung legitimer Ersuchen der Behörden gespeichert oder ĂŒbermittelt werden.
Rechtliches Interesse
Wenn angemessen und nach dem notwendigen Ausgleich, können wir Daten fĂŒr die Cybersicherheit, die VerhĂŒtung von Betrug und Missbrauch, den Schutz unserer Rechte, die KontinuitĂ€t des Dienstes, die technische Diagnose und das Management von Beanstandungen verarbeiten.
Zustimmung
Wenn die Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, z. B. fĂŒr bestimmte Werbemitteilungen oder unnötige Tracking-Tools, können Sie jederzeit frei wĂ€hlen und Ihre Einwilligung widerrufen, ohne die RechtmĂ€Ăigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeintrĂ€chtigen.
Erforderliche und fakultative Daten
Die erforderlichen Felder dienen der Bereitstellung der gewĂŒnschten Funktion oder der ErfĂŒllung einer Verpflichtung. Wenn sie nicht geliefert werden, können wir möglicherweise kein Konto erstellen, die Bestellung abschlieĂen, die Lieferung vornehmen oder die Anfrage ordnungsgemÀà beantworten.
Fakultative Daten können ohne die Nutzung der wesentlichen Funktionen ausgelassen werden. Marketing-PrĂ€ferenzen sind keine Voraussetzung fĂŒr den Kauf.
Zahlungen
Wenn Sie eine Zahlungsmethode wĂ€hlen, die von einem externen Kreditgeber verwaltet wird, werden die fĂŒr die Transaktion erforderlichen Daten direkt vom Kreditgeber ĂŒbermittelt oder erhoben. Karmarando verwendet die Ergebnisse und Referenzen, die erforderlich sind, um die Zahlung zu registrieren, die Bestellung zu versöhnen, die RĂŒckerstattungen zu verwalten und Betrug zu verhindern.
Wir erklÀren nicht, dass wir die Kartendaten vollstÀndig speichern, wenn diese vom Zahlungsdienstleister verwaltet werden. Die genauen ModalitÀten hÀngen von der Methode ab, die Sie im Checkout gewÀhlt haben.
Versand und Anschrift
Die Lieferdaten können an Beförderer, Logistikbetreiber und fĂŒr die DurchfĂŒhrung der Sendung erforderliche Personen weitergegeben werden. FĂŒr internationale Verbringungen können zusĂ€tzliche Daten verarbeitet werden, wenn sie tatsĂ€chlich fĂŒr Zoll oder Einfuhr erforderlich sind.
Die Funktionen der Address-Anleitung oder der VervollstĂ€ndigung der Adresse sind eine optionelle Hilfe: Der Benutzer kann die Felder weiterhin manuell ausfĂŒllen oder korrigieren. Wenn eine Adressensuche Funktion einen externen Dienst verwendet, kann der fĂŒr die Suche erforderliche Teil an diesen Dienst weitergeleitet werden, um die gewĂŒnschten Tipps zurĂŒckzugeben.
Newsletter und kommerzielle Kommunikation
Die Anmeldung zu Werbemitteilungen ist vom Kauf getrennt. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, registrieren wir die Informationen, die Sie fĂŒr den Nachweis Ihrer Wahl benötigen, und wir stimmen zu, dass Sie sie spĂ€ter widerrufen.
Die fĂŒr Konten, Bestellung, Sicherheit, Zahlung, Lieferung oder Support unbedingt erforderlichen Mitteilungen sind keine Werbenewsletter und können versandt werden, wenn sie zur AusfĂŒhrung des Dienstes oder zur ErfĂŒllung der Verpflichtungen erforderlich sind.
Cookies und Tracking-Tools
Die unbedingt notwendigen technischen Cookies und Werkzeuge können fĂŒr Sitzung, Authentifizierung, Sicherheit, Warenkorb, unerlĂ€ssliche PrĂ€ferenzen und den Betrieb der Website ohne Zustimmung verwendet werden, wenn die Vorschriften dies zulassen.
Nichttechnische Cookies oder Werkzeuge, die fĂŒr Analytics verwendet werden, die nicht den technischen, Profiling, Werbung oder Tracking-Diensten gleichgestellt sind, dĂŒrfen nicht vor der Zustimmung aktiviert werden, wenn diese erforderlich ist. Die Ablehnung dieser Tools darf den Zugang zu den wesentlichen Funktionen der Website nicht behindern.
Die Einwilligung, wenn sie als Rechtsgrundlage verwendet wird, muss widerrufen werden können. Die Einstellungen des Browsers erlauben auch das Löschen oder Sperren von Cookies, auch wenn die Deaktivierung von technischen Funktionen einige notwendige Funktionen beeintrÀchtigen kann.
Adressaten und Lieferanten
Die Daten können von autorisierten Mitarbeitern und Anbietern verarbeitet werden, die fĂŒr den Dienst erforderliche TĂ€tigkeiten ausfĂŒhren, wie Hosting und Infrastruktur, E-Mails, Zahlungen, Versand, Support, Sicherheit, technische Wartung, Adressverwaltung und professionelle Dienstleistungen.
Die Anbieter erhalten nur die fĂŒr die ihnen ĂŒbertragenen Aufgaben erforderlichen Daten und arbeiten je nach ihrer Rolle als fĂŒr die Verarbeitung Verantwortliche, unabhĂ€ngige EigentĂŒmer oder andere berechtigte Personen. Die Daten können auch an Behörden weitergegeben werden, wenn eine rechtlich gĂŒltige Verpflichtung oder Anfrage besteht.
Wir verkaufen keine Datenbanken personenbezogener Daten als GeschÀftstÀtigkeit. Eine etwaige Weitergabe an Dritte erfolgt zu den in dieser Information beschriebenen Zwecken und auf den in dieser Information beschriebenen Rechtsgrundlagen.
Internationale Transfers
Einige Anbieter können Daten auĂerhalb des EuropĂ€ischen Wirtschaftsraums betreiben oder zugĂ€nglich machen. Wenn eine internationale Ăbertragung der DSGVO unterliegt, muss sie auf einem Mechanismus gemÀà Kapitel V der Verordnung beruhen, wie beispielsweise einer Angemessenheitsentscheidung oder angemessenen Garantien, einschlieĂlich Standardvertragsklauseln, wenn sie anwendbar sind.
Wie lange wir Daten speichern
Wir verwenden nicht fĂŒr alle Daten eine einzige Speicherdauer. Die Dauer hĂ€ngt vom Zweck und den geltenden Verpflichtungen ab.
- Auftrags-, Rechnungs- und Steuerunterlagen: fĂŒr den Zeitraum, der nach den geltenden Steuer-, Rechnungslegungs- und Zivilvorschriften vorgeschrieben ist;
- e) Daten des Accounts: solange das Account aktiv ist oder zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, unbeschadet der Verpflichtung zur Aufbewahrung und zum Schutz von Rechten;
- UnterstĂŒtzung, Beanstandungen und Sicherheit: fĂŒr die Zeit, die der Bearbeitung des Antrags, der Verhinderung von Missbrauch und dem Schutz etwaiger Rechte angemessen ist;
- Newsletter und Marketing: bis zum Widerruf oder der Beendigung des Zwecks, wobei der Nachweis der Wahl, die aufgrund von Konto- oder Verteidigungspflichten vorgenommen wurde, bei Bedarf zu behalten ist;
- Cookies: abhĂ€ngig von der Dauer des Cookies und dem Zweck, fĂŒr den es verwendet wird.
Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie nach den geltenden Verfahren gelöscht, anonymisiert oder unfrei zugÀnglich gemacht.
Sicherheit
Wir ergreifen angemessene und angemessene technische und organisatorische MaĂnahmen, um Daten und Konten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, VerĂ€nderung oder unberechtigter Offenlegung zu schĂŒtzen. Dazu gehören Zugangskontrollen, Schutz der Anmeldeinformationen, Registrierung von Sicherheitsereignissen, Aktualisierungen, Sicherungen und Trennung von Privilegien.
Kein Internet-System kann als absolut sicher erklĂ€rt werden, weshalb die MaĂnahmen auf der Grundlage der Risiken und der Entwicklung der Infrastruktur ĂŒberprĂŒft und angepasst werden.
Ihre Rechte
In den im DSGVO vorgesehenen FĂ€llen können Sie Zugriff auf Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, EinschrĂ€nkung der Verarbeitung und Ăbertragbarkeit beantragen; Sie können Verarbeitungen ablehnen, die auf dem berechtigten Interesse beruhen, und die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung erfolgt.
Sie können auch Beschwerde bei der zustĂ€ndigen Aufsichtsbehörde einlegen. Die AusĂŒbung eines Rechts kann eine angemessene ĂberprĂŒfung der IdentitĂ€t erfordern, um zu verhindern, dass die Daten von einer nicht autorisierten Person ĂŒbermittelt oder geĂ€ndert werden.
Zur AusĂŒbung der Rechte verwendet die Kanal PrivatsphĂ€re oder Kundenservice.
Automatisierte Entscheidungen
Sofern im Rahmen einer Funktion keine anderen spezifischen Informationen vorliegen, sieht die normale Nutzung von e-Commerce keine Entscheidungen vor, die ausschlieĂlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Rechtswirkungen oder Ă€hnliche bedeutende Wirkungen im Sinne von e-Commerce im Sinne von e-Commerce haben.
Automatische Sicherheits-, BetrugsbekĂ€mpfungs-, VerfĂŒgbarkeits- oder technische Validierungskontrollen können zur Abwicklung einer Transaktion beitragen, ohne dass die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte aufgehoben werden.
MinderjÀhrige
Die EinkĂ€ufe auf der Website sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Der kommerzielle Service ist nicht dazu gedacht, MinderjĂ€hrigen die Möglichkeit zu geben, Bestellungen zu tĂ€tigen. Wenn wir von Daten erfahren, die nicht den geltenden Anforderungen entsprechen, ergreifen wir die erforderlichen MaĂnahmen, um diese zu verwalten.
Aktualisierungen der Information
Diese Information kann aktualisiert werden, wenn sie die Website, die Verarbeitung, die Anbieter, die Rechtsgrundlagen oder die geltenden Rechtsvorschriften Àndert. Das Datum am Ende der Seite zeigt die veröffentlichte Version.
FĂŒr wesentliche Ănderungen, die eine neue Wahl oder eine spezifische Information erfordern, werden die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen ModalitĂ€ten festgelegt.
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026.