Datenschutz und Cookies
Wie Karmarando verarbeitet personenbezogene Daten: welche Informationen wir verwenden, für welche Zwecke, auf welcher Rechtsgrundlage, mit wem sie weitergegeben werden können, wie lange und welche Rechte Sie ausüben können.
Diese Information erläutert, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie auf der Website surfen, ein Konto erstellen, eine Bestellung ausführen, um Hilfe bitten, vorbehaltlich der Präferenzen oder der Wahl, Mitteilungen zu erhalten. Die Daten werden nur für bestimmte Zwecke und mit einer geeigneten Rechtsgrundlage verwendet.
Inhaber und Kontakte zu privacy
Bei der Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Kauf, der Inhaber stimmt mit der professionellen Person, die den Kaufvertrag verwaltet. Seine Identifikations- und Kontaktdaten müssen gemäß den geltenden Informationspflichten zur Verfügung gestellt werden; wenn sie nicht sichtbar sind in dem Strom, den Sie verwenden, fragen Sie sie über den privaten Kanal, bevor Sie weitere Daten zur Verfügung stellen.
Für Anfragen zu personenbezogenen Daten können Sie das Kanal Privatsphäre oder am Kundenservice. Wenn Sie die vollständigen Identifikationsdaten des Inhabers kennen möchten, bevor Sie ein Konto erstellen oder einen Kauf tätigen, können Sie diese über diese Kanäle anfordern.
Welche Daten können wir verarbeiten
Je nach Funktion können wir folgende Datenkategorien verarbeiten:
- Identifizierungs- und Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail, Telefon, Land und Kontaktdaten des Accounts;
- Rechnungs- und Versanddaten, einschließlich Adressen und für die Lieferung erforderlichen Informationen;
- Angaben zu Bestellungen, gekauften Produkten, Rückflüssen, Rückzahlungen, Kundenkredit und Transaktionsverlauf;
- technische Referenzen der Zahlung und Transaktionsstatus; die von einem externen Zahlungsdienstleister direkt verwalteten Zahlungsdaten entsprechen auch den Regeln des Zahlungsdienstleisters;
- Nachrichten, Supportanfragen, Beschwerden und Kommunikation mit dem Kundendienst;
- gespeicherte Einstellungen, Wunschliste und Profileinstellungen;
- Daten über Newsletter-Eintrag, Marketing-Präferenzen und Einwilligungs-Test, wenn erforderlich;
- technische und sicherheitsbezogene Daten, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, wie IP-Adresse, Protokollierung, Geräteinformationen, Sitzung und Tätigkeiten, die zur Verhinderung von Missbrauch oder Unfällen relevant sind.
Warum wir die Daten verwenden und auf welcher Grundlage
Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
Wir verwenden die Daten, die Sie benötigen, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Warenkorb und die Bestellung zu bearbeiten, die Zahlung zu erhalten, die Lieferung vorzubereiten, die Lieferung zu verwalten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Support zu verwalten.
Gesetzliche Verpflichtungen
Bestimmte Daten müssen entweder aufgrund von steuerlichen, buchhalterischen, administrativen, zollrechtlichen oder sicherheitsbezogenen Verpflichtungen des Produkts oder zur Beantwortung legitimer Ersuchen der Behörden gespeichert oder übermittelt werden.
Rechtliches Interesse
Wenn angemessen und nach dem notwendigen Ausgleich, können wir Daten für die Cybersicherheit, die Verhütung von Betrug und Missbrauch, den Schutz unserer Rechte, die Kontinuität des Dienstes, die technische Diagnose und das Management von Beanstandungen verarbeiten.
Zustimmung
Wenn die Verarbeitung eine Einwilligung erfordert, z. B. für bestimmte Werbemitteilungen oder unnötige Tracking-Tools, können Sie jederzeit frei wählen und Ihre Einwilligung widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.
Erforderliche und fakultative Daten
Die erforderlichen Felder dienen der Bereitstellung der gewünschten Funktion oder der Erfüllung einer Verpflichtung. Wenn sie nicht geliefert werden, können wir möglicherweise kein Konto erstellen, die Bestellung abschließen, die Lieferung vornehmen oder die Anfrage ordnungsgemäß beantworten.
Fakultative Daten können ohne die Nutzung der wesentlichen Funktionen ausgelassen werden. Marketing-Präferenzen sind keine Voraussetzung für den Kauf.
Zahlungen
Wenn Sie eine Zahlungsmethode wählen, die von einem externen Kreditgeber verwaltet wird, werden die für die Transaktion erforderlichen Daten direkt vom Kreditgeber übermittelt oder erhoben. Karmarando verwendet die Ergebnisse und Referenzen, die erforderlich sind, um die Zahlung zu registrieren, die Bestellung zu versöhnen, die Rückerstattungen zu verwalten und Betrug zu verhindern.
Wir erklären nicht, dass wir die Kartendaten vollständig speichern, wenn diese vom Zahlungsdienstleister verwaltet werden. Die genauen Modalitäten hängen von der Methode ab, die Sie im Checkout gewählt haben.
Versand und Anschrift
Die Lieferdaten können an Beförderer, Logistikbetreiber und für die Durchführung der Sendung erforderliche Personen weitergegeben werden. Für internationale Verbringungen können zusätzliche Daten verarbeitet werden, wenn sie tatsächlich für Zoll oder Einfuhr erforderlich sind.
Die Funktionen der Address-Anleitung oder der Vervollständigung der Adresse sind eine optionelle Hilfe: Der Benutzer kann die Felder weiterhin manuell ausfüllen oder korrigieren. Wenn eine Adressensuche Funktion einen externen Dienst verwendet, kann der für die Suche erforderliche Teil an diesen Dienst weitergeleitet werden, um die gewünschten Tipps zurückzugeben.
Newsletter und kommerzielle Kommunikation
Die Anmeldung zu Werbemitteilungen ist vom Kauf getrennt. Wenn eine Einwilligung erforderlich ist, registrieren wir die Informationen, die Sie für den Nachweis Ihrer Wahl benötigen, und wir stimmen zu, dass Sie sie später widerrufen.
Die für Konten, Bestellung, Sicherheit, Zahlung, Lieferung oder Support unbedingt erforderlichen Mitteilungen sind keine Werbenewsletter und können versandt werden, wenn sie zur Ausführung des Dienstes oder zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich sind.
Cookies und Tracking-Tools
Die unbedingt notwendigen technischen Cookies und Werkzeuge können für Sitzung, Authentifizierung, Sicherheit, Warenkorb, unerlässliche Präferenzen und den Betrieb der Website ohne Zustimmung verwendet werden, wenn die Vorschriften dies zulassen.
Nichttechnische Cookies oder Werkzeuge, die für Analytics verwendet werden, die nicht den technischen, Profiling, Werbung oder Tracking-Diensten gleichgestellt sind, dürfen nicht vor der Zustimmung aktiviert werden, wenn diese erforderlich ist. Die Ablehnung dieser Tools darf den Zugang zu den wesentlichen Funktionen der Website nicht behindern.
Die Einwilligung, wenn sie als Rechtsgrundlage verwendet wird, muss widerrufen werden können. Die Einstellungen des Browsers erlauben auch das Löschen oder Sperren von Cookies, auch wenn die Deaktivierung von technischen Funktionen einige notwendige Funktionen beeinträchtigen kann.
Adressaten und Lieferanten
Die Daten können von autorisierten Mitarbeitern und Anbietern verarbeitet werden, die für den Dienst erforderliche Tätigkeiten ausführen, wie Hosting und Infrastruktur, E-Mails, Zahlungen, Versand, Support, Sicherheit, technische Wartung, Adressverwaltung und professionelle Dienstleistungen.
Die Anbieter erhalten nur die für die ihnen übertragenen Aufgaben erforderlichen Daten und arbeiten je nach ihrer Rolle als für die Verarbeitung Verantwortliche, unabhängige Eigentümer oder andere berechtigte Personen. Die Daten können auch an Behörden weitergegeben werden, wenn eine rechtlich gültige Verpflichtung oder Anfrage besteht.
Wir verkaufen keine Datenbanken personenbezogener Daten als Geschäftstätigkeit. Eine etwaige Weitergabe an Dritte erfolgt zu den in dieser Information beschriebenen Zwecken und auf den in dieser Information beschriebenen Rechtsgrundlagen.
Internationale Transfers
Einige Anbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betreiben oder zugänglich machen. Wenn eine internationale Übertragung der DSGVO unterliegt, muss sie auf einem Mechanismus gemäß Kapitel V der Verordnung beruhen, wie beispielsweise einer Angemessenheitsentscheidung oder angemessenen Garantien, einschließlich Standardvertragsklauseln, wenn sie anwendbar sind.
Wie lange wir Daten speichern
Wir verwenden nicht für alle Daten eine einzige Speicherdauer. Die Dauer hängt vom Zweck und den geltenden Verpflichtungen ab.
- Auftrags-, Rechnungs- und Steuerunterlagen: für den Zeitraum, der nach den geltenden Steuer-, Rechnungslegungs- und Zivilvorschriften vorgeschrieben ist;
- e) Daten des Accounts: solange das Account aktiv ist oder zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist, unbeschadet der Verpflichtung zur Aufbewahrung und zum Schutz von Rechten;
- Unterstützung, Beanstandungen und Sicherheit: für die Zeit, die der Bearbeitung des Antrags, der Verhinderung von Missbrauch und dem Schutz etwaiger Rechte angemessen ist;
- Newsletter und Marketing: bis zum Widerruf oder der Beendigung des Zwecks, wobei der Nachweis der Wahl, die aufgrund von Konto- oder Verteidigungspflichten vorgenommen wurde, bei Bedarf zu behalten ist;
- Cookies: abhängig von der Dauer des Cookies und dem Zweck, für den es verwendet wird.
Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie nach den geltenden Verfahren gelöscht, anonymisiert oder unfrei zugänglich gemacht.
Sicherheit
Wir ergreifen angemessene und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten und Konten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Zugangskontrollen, Schutz der Anmeldeinformationen, Registrierung von Sicherheitsereignissen, Aktualisierungen, Sicherungen und Trennung von Privilegien.
Kein Internet-System kann als absolut sicher erklärt werden, weshalb die Maßnahmen auf der Grundlage der Risiken und der Entwicklung der Infrastruktur überprüft und angepasst werden.
Ihre Rechte
In den im DSGVO vorgesehenen Fällen können Sie Zugriff auf Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit beantragen; Sie können Verarbeitungen ablehnen, die auf dem berechtigten Interesse beruhen, und die Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung erfolgt.
Sie können auch Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen. Die Ausübung eines Rechts kann eine angemessene Überprüfung der Identität erfordern, um zu verhindern, dass die Daten von einer nicht autorisierten Person übermittelt oder geändert werden.
Zur Ausübung der Rechte verwendet die Kanal Privatsphäre oder Kundenservice.
Automatisierte Entscheidungen
Sofern im Rahmen einer Funktion keine anderen spezifischen Informationen vorliegen, sieht die normale Nutzung von e-Commerce keine Entscheidungen vor, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Rechtswirkungen oder ähnliche bedeutende Wirkungen im Sinne von e-Commerce im Sinne von e-Commerce haben.
Automatische Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, Verfügbarkeits- oder technische Validierungskontrollen können zur Abwicklung einer Transaktion beitragen, ohne dass die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Rechte aufgehoben werden.
Minderjährige
Die Einkäufe auf der Website sind Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Der kommerzielle Service ist nicht dazu gedacht, Minderjährigen die Möglichkeit zu geben, Bestellungen zu tätigen. Wenn wir von Daten erfahren, die nicht den geltenden Anforderungen entsprechen, ergreifen wir die erforderlichen Maßnahmen, um diese zu verwalten.
Aktualisierungen der Information
Diese Information kann aktualisiert werden, wenn sie die Website, die Verarbeitung, die Anbieter, die Rechtsgrundlagen oder die geltenden Rechtsvorschriften ändert. Das Datum am Ende der Seite zeigt die veröffentlichte Version.
Für wesentliche Änderungen, die eine neue Wahl oder eine spezifische Information erfordern, werden die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Modalitäten festgelegt.
Letzte Aktualisierung: 4. September 2026.